Eğitim, SAP Solution Manager’daki Uygulama İşlemlerinin temel işlevlerine genel bir bakış sağlayacaktır.
Katılımcılar bu eğitimle, BT ortamlarındaki sorunları daha hızlı tespit etmek için SAP Solution Manager’daki İzleme araçlarını nasıl kullanacaklarını öğrenecekler. SAP Solution Manager’ın müşterileri düzenli yönetim görevlerinde destekleme yetenekleri, Kılavuzlu Prosedürlerin kullanımı ve oluşturulması dahil gösterilecektir.
Kök neden analizi, BT çözümlerinin verimli bir şekilde desteklenmesi için temel bir gereksinimdir ve heterojen bir BT ortamındaki sorunları hızlı ve kalıcı bir şekilde çözmek için üstün bir yöntemdir. Eğitimle katılımcılar, SAP Solution Manager’daki tanımlama araçlarıyla uçtan uca ve bileşene özgü kök neden analizinin nasıl gerçekleştirileceğini öğrenecekler.
SAP’nin uçtan uca çözüm operasyonları desteği için sağladığı bu eğitimden yararlanarak, sorunlar daha hızlı çözebilir, BT çözümlerinin kullanılabilirliği artar, BT organizasyonlarına dahil olan iş miktarı azalır ve tüm sonuçlar daha düşük bir maliyete neden olur.
